做电商的都知道下半年对于他们的重要性,9月、10月、11月、12月节日不断,如果能抓住这4个月,那今年的效益必然是很可观的。这个时候大多数商家都会用各种各样的方式为店铺引流,其目的就是为了让更多的人看到,进而增加销售机会。
在我们接触的用户沟通过程中,我们经常会遇到这样一个现象:很多用户为店铺引流的力度还算蛮大的,但效果微乎其微,这是为什么呢?
我们来看看用户购买商品的全流程:搜索他们想要的——在搜索结果中中有选择的打开店铺——找到他们满意的——进而下单。也就是说用户购买商品的流程是:看到你——喜欢你——爱上你。
为什么店铺引流解决的仅仅是让用户看到你的问题,至于用户会不会喜欢你、爱上你,还要看你其他方面的表现。
为什么店铺引流见不到效果提升?盐城电商运营认为原因其实很简单 ,就是用户不喜欢你的店铺、不喜欢你的商品。是商品不好么?没有卖不出去的商品,只有卖不出去商品的人。决定用户喜欢与否的因素有很多,但归纳起来无非就那么几点:
1、打造一见钟情
商品标题、展示图片是用户在搜索结果中第一次看到这个商品的有关信息,这是培养第一印象的重要时刻,所以商品标题、展示图片的策划、设计工作千万不能有一点点含糊。
2、打消购买前的顾虑
一件都没有销售出去的商品你会买吗?有差评的商品你会买吗?...商品基础数据是打消用户购买前顾虑的重要因素,没有顾虑之后,自然就会进一步看我们商品的细节。
3、激发购买欲
根据我们商品的特性,设计出让用户看起来满意的页面,最低要求不能引起用户的厌恶感。
图片与文字的有机组合、商品细节图的美化与处理在这个环节中至关重要!!!
店铺做好之后,你把自己当做用户,看到这样的店铺你有没有购买的欲望,会不会引起的厌恶之感。首先需要的是你发自内心的喜欢,只有你真心喜欢了,用户才有可能喜欢,如果连你自己都不喜欢,何必又要让用户看到呢。
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