政府网站建设首先要能从网站上体现服务性和高效性
服务性——真正能为服务对象提供便捷、实用的在线服务；
创新性——能够结合地方、业务和技术发展特征进行创新性应用；
高绩效——强调通过应用产生网站绩效；
品牌化——政府网站特色服务逐渐形成品牌，形成与其他网站区别的标志；
个性化——充分体现地方、行业和机构的业务特色，体现未来信息化和电子政务的发展阶段特征。
为了让政府网站办得更好，让人民群众更加满意，网站建设和评价都需要持续改进。
改进的方向，第一，要聚焦服务，并提高对服务水平的要求。结合政府转型、行政体制转型，推动政府网站的服务功能建设；对政府网站服务水平提出更高要求，从为人民服务，逐步提高到为人人服务的更高标准，尤其加强为群众办实事的建设和评价要求。第二，政府网站要引领创新，要鼓励政府网站创新。首先是与新技术发展保持适当同步。
目前，微博客、SNS、云计算、物联网等新技术层出不穷，发展迅猛，应使政府网站与高成长性的事物联系在一起，搭车进入快车道。其次是机制创新，要解决动力机制问题，解决资源有效整合问题，等等。
在政府网站评价的实践中，也有许多好网站的实例。例如：商务部采用网站群建设的做法，围绕服务办网站；农业部网站以用户为中心，创新管理模式、深化公共服务；北京市西城区人民政府网站进行了一系列创新，整合网站服务资源，为公众提供场景式服务，拓展服务覆盖范围，提升网上办事深度，完善互动渠道，提高网站政民互动效果等等。这些实际的例子，形象地展示出好的政府网站应是什么样的。当然，用更高标准要求，它们也都还有进一步改进的空间。 |
