电子商务服务外包不是一个新兴的、陌生的行业,而是始终在推动着社会发展和进步的行业。服务外包是发挥企业竞争优势的必然选择,把一些工作交给专家操作,既能取得最好的工作结果,又能大大降低企业的投入,是一种多赢的制度安排。
那么,电子商务到底能否外包呢?答案是肯定的,电子商务不仅可以外包,而且中小企业选择外包还具有很多的优势。首先,电子商务外包服务商可以为企业提供网站策划建设、网站战略规划、网站维护以及网站营销和网络品牌建设等基础服务,中小企业通过把电子商务这一块外包出来,从而专注于核心业务的拓展;其次,电子商务专家和网络营销专家还为企业提供全程保姆式的电子商务服务,全面为企业开展网络营销业务,帮助企业在网络里选择适合企业发展的电子商务平台,并发布信息,管理信息,维护企业在网络里的形象,宣传企业产品;还有,电子商务外包服务商可以为企业积极的开拓网络市场,通过网络寻找企业的目标顾客,为企业带来定单,并建立起企业网络品牌。
针对目前国内电子商务市场的现状和发展趋势,鹤翔发力于电子商务外包服务,将主打环节放在“服务”上。与其他同类企业相比,鹤翔在服务方面,具有以下几大优势:
1、服务本地化。
2、服务标准化。中小企业对技术不了解,为了保障电子商务外包服务质量和效果,让中小企业能集中精力放在核心业务上。
3、服务细致化。我们采用了“3+1”服务模式,即由电子商务专属顾问、行业分析师、网络运营师三位分工不同的专业人员组成服务团队,共同为一家企业客户实施服务。 |