“付费点击”这种商业模式有问题吗?这是在新技术条件下发育出来的一种全新且先进的营销模式。搜索引擎的搭建需要投入成本,网站在服务中获得回报天经地义,“付费点击”的过程中也并不必然地产生欺诈等问题。相信参与“竞价排名”的企业大多数都是合法经营的,制假售假的只是一小部分。而这一小部分也是竞价排名操作中的问题,而不是竞价排名本身的问题。
操作中有什么问题呢?主要是对参加竞价的企业不加鉴别,或者鉴别不严格,甚至与非法经营的企业合谋欺诈消费者。如果搜索的结果是自然排列,搜索引擎提供商是免费服务,那他就无须为信息的真伪负责,但若他已参与到经营活动中,并从中收取了费用,那他就必须为信息的真实性和合法性负责。
搜索引擎为假冒伪劣“张目”,不仅损害消费者的利益,也会损害自身的公信力。要是大家都认为百度或其他搜索引擎纯粹是个“托儿”,它也就离死不远了。所以,网站及其搜索引擎若想可持续发展,就必须像爱护羽毛一样维护自己的形象。当然,除了自律,更要有他律。有关部门更应该加强对这一新型营销模式的研究和监管,对那些唯利是图甚至与非法企业合谋欺诈的搜索引擎服务商,应依法予以处罚。 |